FAQ
📚 Domande Frequenti (versione ampliata)
📦 Come funziona il noleggio?
Puoi scegliere l'attrezzatura che ti serve, selezionare i giorni di utilizzo direttamente dal calendario e decidere se riceverla a casa o ritirarla presso la nostra sede in Via Tucidide 56, Milano.
💳 È prevista una cauzione?
Sì, ma solo su alcuni prodotti. L'importo della cauzione viene indicato chiaramente nel checkout e viene restituito entro 24–48 ore dalla riconsegna, dopo verifica del materiale.
🗓 Posso annullare un ordine?
Certo! Puoi annullarlo senza costi fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Ti basta contattarci via WhatsApp o scrivere a info@gearly.it.
🔧 Cosa succede se l’attrezzatura si rompe o non funziona?
Contattaci immediatamente. Se si tratta di un problema tecnico non causato da te, ci occupiamo noi della sostituzione o del rimborso. Se il danno è causato da un uso scorretto, valuteremo insieme eventuali costi di riparazione o sostituzione.
🚚 Fate consegne a domicilio?
Sì! Consegniamo e ritiriamo in tutta Milano e zone limitrofe. Il costo viene calcolato automaticamente in base alla distanza dal nostro magazzino (Via Tucidide 56) durante il checkout.
📍 Dove si trova Gearly?
Gearly ha sede in Via Tucidide 56, Milano. Il ritiro e la riconsegna si effettuano solo su appuntamento, nei giorni e orari indicati in fondo al sito.
📞 Come posso contattarvi velocemente?
Il modo più rapido è cliccare sull’icona di WhatsApp in basso a destra. Oppure scrivici a info@gearly.it e ti risponderemo il prima possibile.
🧾 Riceverò una fattura per il noleggio?
Sì, ogni ordine genera una fattura automatica che puoi scaricare direttamente dalla tua area personale. Se ti serve intestata a un’azienda, assicurati di inserire correttamente i dati di fatturazione.
📅 Posso prolungare il periodo di noleggio dopo aver effettuato l’ordine?
Sì, se l'attrezzatura è ancora disponibile per i giorni aggiuntivi. Scrivici il prima possibile per modificare la durata del noleggio.
🧰 Fornite anche kit già pronti?
Sì! Trovi diverse combinazioni preassemblate nella sezione “Kit” (es. Grip Base, Studente, Gimbal + Camera). Sono pensati per risparmiare tempo e avere tutto il necessario in un’unica selezione.
👤 Posso noleggiare anche se non sono un professionista?
Assolutamente sì. Gearly è aperto a tutti: professionisti, studenti, creator e appassionati. È sufficiente un documento d'identità valido e, in alcuni casi, una cauzione.
📷 Posso venire a vedere l’attrezzatura prima del noleggio?
Certo, basta scriverci su WhatsApp e fissare un appuntamento. Siamo disponibili per demo veloci o per aiutarti nella scelta se hai dubbi tecnici.